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员工喜欢什么样的公司(经营管理)
作者: 时间:2012-5-27 阅读:5285次

  在经济领域里,人们常常讨论公司最喜欢什么样的员工,员工怎样达到企业的要求,但是员工最喜欢什么样的公司,研究的人似乎就少多了。随着社会的发展,在构成企业竞争力的各个因素当中,人的因素越来越重要,员工是否愿意为企业全力付出,直接关系到企业成败。美国《财富》杂志每年从公司的用人政策、企业文化和员工意见等几个方面评选“最受员工喜爱的公司”。在欧洲,来自10个国家的10家企业脱颖而出,登上了2005年“最受员工喜爱公司”的排行榜。
  考虑到员工家人的激励政策效果最好
  为鼓励员工投入工作,上榜企业都提供了各种激励方式。一家法国的广告公司每年为职工提供到非洲旅游的机会,而一家荷兰银行每5年为100名优秀员工提供3个月的带薪休假。研究发现,考虑到员工家人的激励政策效果最好。比如,希腊的一家私人企业为职工的孩子提供大学学费;瑞典的一家保险公司虽然工资水平不高,但是工作时间短,家里如果有12岁以下的孩子,父母的工作量还可以减少1/4。
  能入选“最受员工喜爱的公司”,评选机构还要随机抽取230名员工进行采访。让200多名不同岗位的员工都由衷喜爱一个公司,愿意在背后说公司的好话,仅仅靠激励措施是不够的。《财富》杂志的评委会认为,所有上榜的公司都具备三个显著特征。
  员工很在乎参与感
  经过与员工私下交流,评委发现,员工最看重的企业特征是参与感,“上榜公司全都信息透明,上下级沟通顺畅,让员工有当家作主的感觉”。
  美国运通公司的信用卡业务总部在英国,公司有每周例行的“大厅碰头会”,会上由普通员工提意见和建议,公司的中上层领导基本上只能当倾听的角色,并要很快拿出解决办法。总公司总裁到英国视察的时候,也要抽出一个小时到大厅里参加碰头会,听听员工的心声。这样的民主氛围使员工感觉很好。法国的共和广告公司是从一家小公司发展起来的,如今业务量在全球广告业排名第四。公司高层主管认为,自己的制胜法宝是“让员工自由地发挥”,公司涌现了很多天才的广告设计人员。公司非常珍视这种传统,即使在做大以后,也力求避免军事化管理的倾向,反对“芝麻大的事都要总裁决定”。这些公司懂得,业务压力大并不是公司上下级沟通不畅的理由,员工诚恳的建议往往会带来意想不到的效果。排名第七的意大利健身器材公司的老板说:“我们需要新的创意,我认为最好的主意是基层员工出的主意。我的经验是位置越低的人,主意越好!”
  好环境带来好心情
  工作环境也是赢得员工好感的重要因素。上榜公司都很注意保持工作场所阳光充足、环境幽雅,甚至请专业设计师设计办公环境,使员工身心感到愉快。
  一家西班牙企业在流水线上方仔细地开了一排天窗,在冬天,暖洋洋的阳光可以照在工作着的员工身上。瑞典一家企业老板则把自己收藏的5000幅现代艺术作品都装饰在公司里,让员工置身于艺术氛围浓厚的办公环境,接待客户也有面子。
  奥地利包麦斯连锁店对工作环境有独特认识:他们要求员工见面时,无论上下级,都要彼此微笑问好,一天见多少次都要打招呼,此外还要求各个连锁店要定期举办烧烤会等集体活动,让职工彼此熟悉。很多老职工都这样形容公司:“那里就像我的家一样。”
  为自己的工作而骄傲
  “最受员工喜爱的公司”让员工感到,正是他们的工作推动了社会的发展。
  瑞典的福克森保险公司非常强调自己的社会责任,要求对所有客户一视同仁。“公司总是告诉我们,那些只买得起小额保险的人可能更需要我们的服务。保险业务人员要高质量地为他们工作,绝不能仅仅逢迎大客户,因为那样违背了保险工作本来的意义。”一名一度离开这家公司的销售经理说,她之所以最终还是回来,“就是因为在这里,我和客户是平等的,我真心地帮助他们,他们也真心地对待我。我感到自己不是在伺候几个大款,我觉得这里的工作原则更有意义,更让人顺心。”
  不过,要是认为员工喜爱的公司就是工作轻松的公司,那可就大错特错了。《财富》杂志暗示说,也有人不喜欢这些“最受员工喜爱的公司”,因为那里的员工普遍工作很努力,工作压力也很大,“要是一个人就想闲着挣大钱,恐怕什么公司也不能让人满意了”。▲

来源:环球时报
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